Seminar für soziale und pädagogische Einrichtungen

Brücken bauen

Zusammenarbeit mit Eltern und Angehörigen professionell gestalten

Das Seminar unterstützt Fachkräfte und Teams dabei, unterschiedliche Perspektiven, Rollen und Erwartungen einzuordnen und auch herausfordernde Gespräche mit Eltern und Angehörigen klar, respektvoll und lösungsorientiert zu führen.

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Inhalte ansehen

Für Fachkräfte und Teams
Kommunikation und Konfliktklärung
Praxisnah mit Fallarbeit

Worum es geht

Angehörige verstehen, Grenzen klären, Sicherheit gewinnen

Fachkräfte begleiten Menschen in ihrer Selbstständigkeit, Entwicklung und Teilhabe. Eltern und Angehörige bringen eigene Erfahrungen, Verantwortung, Erwartungen und Sorgen in die Zusammenarbeit ein. Wo Rollen, Zuständigkeiten oder Ziele unterschiedlich verstanden werden, braucht es transparente Absprachen, professionelle Beziehungsgestaltung und Gespräche auf Augenhöhe.

Perspektiven verstehen

Die Perspektiven, Erfahrungen und Ressourcen von Klient*innen, Eltern, Angehörigen und Fachkräften werden differenziert betrachtet, ohne Rollen, Zuständigkeiten und fachliche Verantwortung aus dem Blick zu verlieren.

Spannungsfelder klären

Das Seminar beleuchtet die Dynamik zwischen Klient*innen, Angehörigen und Fachkräften und macht typische Konfliktlinien sichtbar.

Handlungssicherheit stärken

Teilnehmende erproben Gesprächsführung, Konfliktklärung und deeskalierende Kommunikation anhand konkreter Situationen.

Aufbau des Seminars

Zwei Schwerpunkte, nah an der Praxis

Fallbeispiele und Perspektiven

Im ersten Teil werden konkrete Fallbeispiele der Teilnehmenden analysiert. Dabei stehen die Perspektiven der Angehörigen, insbesondere der Eltern, sowie bestehende Konflikte und Rollenerwartungen im Mittelpunkt.

Kommunikation und Gesprächsführung

Im zweiten Teil werden Grundlagen effektiver Kommunikation vertieft. Übungen und Rollenspiele helfen, Gesprächssituationen praktisch zu erproben und Sicherheit im beruflichen Alltag zu gewinnen.

Ziel ist eine professionelle Angehörigenarbeit, die Anliegen ernst nimmt, Grenzen transparent macht und die Entwicklung der Klient*innen unterstützt.

Zielgruppe

Für wen das Seminar gedacht ist

Das Seminar richtet sich an Fachkräfte, Teams und Leitungskräfte aus sozialen und pädagogischen Arbeitsfeldern, die ihre Zusammenarbeit mit Eltern und Angehörigen reflektieren und professionell weiterentwickeln möchten. Ein besonderer Praxisbezug liegt in der Eingliederungshilfe und im Bereich Wohnen.

Das Seminar wird als Inhouse-Fortbildung für Teams durchgeführt. Dauer, Inhalte, Fallarbeit und Übungsanteile werden im Vorgespräch auf Arbeitsfeld, Zielgruppe und aktuelle Fragestellungen der Einrichtung abgestimmt.

Kleingruppenarbeit
Selbstreflexion
Plenumsaustausch
Theorieinput
Methodeninput
Rollenspiele

Inhalte

Was im Seminar bearbeitet wird

Analyse von Beziehungsstrukturen

Rollen von Fachkräften, Klient*innen und Angehörigen im Kontext der Eingliederungshilfe
Unterschiedliche Erwartungen, Rollen und Verantwortlichkeiten im Spannungsfeld von Fürsorge, Selbstbestimmung und Teilhabe klären

Konfliktbewältigung und Klärung

Konflikte erkennen, ansprechen und professionell einordnen
Strategien zur Klärung zwischen Fachkräften, Klient*innen und Angehörigen

Kommunikation und Gesprächsführung

Schwierige Gespräche vorbereiten, strukturieren und zielorientiert führen
Aktives Zuhören und empathische Gesprächsführung

Praktische Übungen und Fallarbeit

Anwendung in simulierten Gesprächssituationen und konkreten Fallbeispielen
Gesprächsverläufe auswerten und die eigene Haltung in der Zusammenarbeit mit Eltern und Angehörigen reflektieren

Ergänzender Schwerpunkt: Selbstfürsorge und Stressmanagement für Fachkräfte, damit Konflikt- und Angehörigenarbeit nicht dauerhaft zulasten der eigenen Belastbarkeit geht.

Nutzen

Was Einrichtungen davon haben

Verbesserte KommunikationMissverständnisse und Konflikte können früher geklärt werden, was die Zusammenarbeit im Alltag entlastet.

Mehr KonfliktlösungskompetenzTeams gewinnen Sicherheit darin, Spannungen wahrzunehmen, anzusprechen und lösungsorientiert zu bearbeiten.

Klare Rollen und ZuständigkeitenTeams klären, wer welche Verantwortung trägt und wie Kommunikation und Konflikte verbindlich bearbeitet werden.

Höhere fachliche QualitätEine reflektierte Zusammenarbeit mit Eltern und Angehörigen unterstützt die Begleitung der Klient*innen und stärkt deren Selbstbestimmung.

Weniger BelastungKlare Kommunikation, transparente Grenzen und ein sicherer Umgang mit Konflikten können Fachkräfte und Teams im Arbeitsalltag entlasten.

Positive KulturEin respektvoller Umgang mit Konflikten fördert Offenheit, gemeinsames Lernen und eine tragfähige Zusammenarbeit.

Honorar