Feedback geben und bekommen
Feedbackkultur, Selbstreflexion und konstruktive Kommunikation im Team.
Im Arbeitsalltag entstehen immer wieder Situationen, in denen uns das Verhalten anderer beschäftigt: Manchmal irritiert uns etwas, manchmal ärgern wir uns, manchmal merken wir erst später, dass eine Situation noch nachwirkt.
In diesem Seminar geht es darum, Feedback klar, wertschätzend und hilfreich zu geben, Rückmeldungen konstruktiv anzunehmen und vorab zu klären, wann eine Rückmeldung sinnvoll ist und welches Ziel damit verfolgt wird.
Worum es in diesem Seminar geht
Feedback ist mehr als eine Methode. Es berührt Beziehung, Haltung, Selbstwahrnehmung und Teamkultur. Die Teilnehmenden lernen, Beobachtungen von Bewertungen zu trennen, Rückmeldungen nachvollziehbar zu formulieren und erhaltenes Feedback konstruktiv zu nutzen.
Innere Klärung
Was genau hat mich in einer Situation berührt oder geärgert? Was ist Beobachtung, was Bewertung, und was möchte ich mit meiner Rückmeldung erreichen?
Klares Feedback
Die Teilnehmenden lernen, Rückmeldungen konkret, respektvoll und nachvollziehbar zu formulieren – ohne Vorwurf und ohne ausweichende Botschaften.
Feedbackkultur
Ziel ist eine Teamkultur, in der Irritationen früher angesprochen werden können und Feedback als Beitrag zur gemeinsamen Entwicklung verstanden wird.
Aufbau des Seminars
Der Lernweg führt von der inneren Klärung über konkrete Gesprächsstrukturen bis zur Anwendung an eigenen Praxissituationen.
Selbstreflexion vor dem Feedback
Nicht jedes Gefühl muss sofort ausgesprochen werden. Und nicht jede Beobachtung braucht direkt ein Feedbackgespräch. Im ersten Teil geht es darum, eigene Reaktionen zu verstehen, Situationen einzuordnen und den passenden Zeitpunkt einzuschätzen.
Feedback geben und annehmen
Im zweiten Teil stehen hilfreiche Gesprächsstrukturen, konkrete Formulierungen und praktische Übungen im Mittelpunkt. Dabei wird sowohl das Geben als auch das Annehmen von Feedback in den Blick genommen.
Inhalte
Die Inhalte werden praxisnah bearbeitet und auf die jeweilige Zielgruppe, Einrichtung und Ausgangssituation angepasst.
Feedback verstehen
- Grundlagen einer konstruktiven Feedbackkultur
- Bedeutung von Haltung, Beziehung und Vertrauen
- Rollen, Verantwortung und Hierarchien im Feedbackprozess berücksichtigen
- Feedbackkultur als Beitrag zur Konfliktprävention
Sich selbst sortieren
- Selbstreflexion vor dem Feedback
- Gefühle, Bewertungen und Bedürfnisse erkennen
- Beobachtung und Interpretation unterscheiden
- Den passenden Zeitpunkt einschätzen
Feedback geben
- Rückmeldungen klar und konkret formulieren
- Wertschätzend und respektvoll ansprechen
- Unsicherheit und emotionale Reaktionen einordnen
- Hilfreiche Gesprächsstrukturen nutzen
Feedback annehmen
- Rückmeldungen aufnehmen und sortieren
- Mit Abwehr, Verunsicherung und Kritik umgehen
- Rückfragen stellen, Verständnis sichern und nächste Schritte vereinbaren
- Transfer in den beruflichen Alltag sichern
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus sozialen, pädagogischen und psychosozialen Arbeitsfeldern sowie an Teams, die ihre Kommunikations- und Feedbackkultur weiterentwickeln möchten.
Methoden
Das Seminar ist lebendig, praxisnah und klar strukturiert. Theorie und Übung werden so verbunden, dass die Inhalte im Arbeitsalltag anschlussfähig bleiben.
Nutzen für Einrichtung und Arbeitgeber
Eine konstruktive Feedbackkultur stärkt die Zusammenarbeit im Team und unterstützt einen offenen, respektvollen Umgang miteinander.
- Verbesserung der Teamkommunikation
- Mehr Sicherheit im Geben und Annehmen von Feedback
- Frühzeitigerer Umgang mit Irritationen und Spannungen
- Stärkung eines respektvollen Arbeitsklimas
- Prävention von Konflikten
- Mehr Sicherheit im Umgang mit kritischen und emotionalen Rückmeldungen
- Förderung persönlicher und fachlicher Entwicklung
- Mehr Transparenz und Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit
Das Seminar kann als eintägige Inhouse-Fortbildung, zweitägiges Seminar oder individuell gestalteter Teamtag durchgeführt werden. Thematische Tiefe, Praxisanteile und Beispiele werden auf Zielgruppe, Einrichtung und aktuellen Bedarf abgestimmt.
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen.
Erzählen Sie mir kurz, worum es geht. Gemeinsam schauen wir, was für Sie sinnvoll ist.