Feedback geben und bekommen
Feedbackkultur, Selbstreflexion und konstruktive Kommunikation im Team.
Im Arbeitsalltag entstehen immer wieder Situationen, in denen uns das Verhalten anderer beschäftigt: Manchmal irritiert uns etwas, manchmal ärgern wir uns, manchmal merken wir erst später, dass eine Situation noch nachwirkt.
In diesem Seminar geht es darum, Feedback klar, wertschätzend und hilfreich zu gestalten – und vorher gut zu sortieren, wann eine Rückmeldung sinnvoll ist und welche innere Klärung es dafür braucht.
Worum es in diesem Seminar geht
Feedback ist mehr als eine Methode. Es berührt Beziehung, Haltung, Selbstwahrnehmung und Teamkultur. Deshalb verbindet dieses Seminar fachliche Impulse mit Selbstreflexion, Austausch und praktischen Übungen.
Innere Klärung
Was genau hat mich in einer Situation berührt oder geärgert? Was ist Beobachtung, was Bewertung, und was möchte ich mit meiner Rückmeldung erreichen?
Klares Feedback
Die Teilnehmenden lernen, Rückmeldungen konkret, respektvoll und nachvollziehbar zu formulieren – ohne Vorwurf und ohne ausweichende Botschaften.
Feedbackkultur
Ziel ist eine Teamkultur, in der Irritationen früher angesprochen werden können und Feedback als Beitrag zur gemeinsamen Entwicklung verstanden wird.
Aufbau des Seminars
Das Seminar arbeitet mit einem Wechsel aus fachlichem Input, Reflexion, Austausch und konkreter Anwendung auf Situationen aus der Praxis.
Selbstreflexion vor dem Feedback
Nicht jedes Gefühl muss sofort ausgesprochen werden. Und nicht jede Beobachtung braucht direkt ein Feedbackgespräch. Im ersten Teil geht es darum, eigene Reaktionen zu verstehen, Situationen einzuordnen und den passenden Zeitpunkt einzuschätzen.
Feedback geben und annehmen
Im zweiten Teil stehen hilfreiche Gesprächsstrukturen, konkrete Formulierungen und praktische Übungen im Mittelpunkt. Dabei wird sowohl das Geben als auch das Annehmen von Feedback in den Blick genommen.
Inhalte
Die Inhalte werden praxisnah bearbeitet und auf die jeweilige Zielgruppe, Einrichtung und Ausgangssituation angepasst.
Feedback verstehen
- Grundlagen einer konstruktiven Feedbackkultur
- Bedeutung von Haltung, Beziehung und Vertrauen
- Feedback als Teil professioneller Zusammenarbeit
- Feedbackkultur als Beitrag zur Konfliktprävention
Sich selbst sortieren
- Selbstreflexion vor dem Feedback
- Gefühle, Bewertungen und Bedürfnisse erkennen
- Beobachtung und Interpretation unterscheiden
- Den passenden Zeitpunkt einschätzen
Feedback geben
- Rückmeldungen klar und konkret formulieren
- Wertschätzend und respektvoll ansprechen
- Unsicherheit und emotionale Reaktionen einordnen
- Hilfreiche Gesprächsstrukturen nutzen
Feedback annehmen
- Rückmeldungen aufnehmen und sortieren
- Mit Abwehr, Verunsicherung und Kritik umgehen
- Feedback für persönliche Entwicklung nutzen
- Transfer in den beruflichen Alltag sichern
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus sozialen, pädagogischen und psychosozialen Arbeitsfeldern sowie an Teams, die ihre Kommunikations- und Feedbackkultur weiterentwickeln möchten.
Methoden
Das Seminar ist lebendig, praxisnah und klar strukturiert. Theorie und Übung werden so verbunden, dass die Inhalte im Arbeitsalltag anschlussfähig bleiben.
Nutzen für Einrichtung und Arbeitgeber
Eine konstruktive Feedbackkultur stärkt die Zusammenarbeit im Team und unterstützt einen offenen, respektvollen Umgang miteinander.
- Verbesserung der Teamkommunikation
- Mehr Sicherheit im Geben und Annehmen von Feedback
- Frühzeitigerer Umgang mit Irritationen und Spannungen
- Stärkung eines respektvollen Arbeitsklimas
- Prävention von Konflikten
- Konstruktivere Bearbeitung bestehender Spannungen
- Förderung persönlicher und fachlicher Entwicklung
- Mehr Transparenz und Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit
Das Seminar kann als eintägige Fortbildung, als zweitägiges Seminar oder als individuell angepasster Teamtag durchgeführt werden. Inhalte, Tiefe und Praxisanteile werden auf den Bedarf der Einrichtung abgestimmt.
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Gerne kläre ich mit Ihnen, welches Format zu Ihrer Einrichtung, Ihrer Zielgruppe und Ihrem aktuellen Bedarf passt.